南县法院高度重视民生工作,坚持从解决百姓最关心、最直接的利益问题出发,通过三项司法举措,让法院工作的成效更多地体现在改善民生、保障民生上,使人民群众真实感受到幸福和尊严。
一、以责为纲化解信访案件。高度重视信访工作,不断增强责任意识,切实把解决实际问题作为化解信访问题的根本出路,制定完善了预防和控制信访案件长效机制,严格落实首接责任制,院领导班子成员定期接访、约访、下访,对信访案件一包到底,直至解决。下大力抓初信初访工作,确保在第一环节、第一时间解决矛盾。每月召开一次专题调度会,对信访事项集体会诊、对信访隐患集中排查,提高了信访案件的应对和防御能力。今年以来,共收到群众来信5封,接待来访群众40余人次,来信全部妥善回复,当场化解30余人次来访事项,剩余事项也由包案领导限期负责处理。
二、以调为主解决矛盾纠纷。该院深刻认识到司法调解在促进社会和谐稳定中的独特优势和重要作用,坚持调解优先,规范和创新调解工作机制,让调解的原则体现在办案的各个环节,形成了多元化的诉内矛盾解决机制。积极推动全县“三位一体”大调解格局,充分利用基层民调组织和群众工作室进行调解,共同把大量矛盾纠纷化解在基层。今年1至2月份,调撤率达到70%以上。
三、以人为本便民利民惠民。进一步完善服务大厅功能,成为集导诉咨询、安全保障、便捷立案、诉前调解、信访接待、法律宣传、领导值班七大功能于一身的便民场所,减少了当事人诉累。对家庭困难的当事人,为其减缓免诉讼费。对特殊诉求的当事人,实行专门审查、预约和上门服务。今年以来,该院立案庭上门立案16件,取得了良好的社会效果。还加强巡回办案力度,高度关注涉农案件办理效果,及时化解、减少不稳定因素。今年以来,对办结的涉农案件以主办庭为主、院领导为辅进行回访100多人次。