俗话说“清官难断家务事”，家庭纠纷的诉求一般不恒定，而且情感因素参杂太多。人性多变，禀赋差异，实践中，法官依据有限的客观信息作出维护情感的完美判决实非易事。因此，用非诉讼方式调解家庭纠纷，是较妥当的选择，有利于矛盾的化解。最近，南县人民法院用这种较温和的形式“巧”断了家务，使一对前来离婚的年轻男女冰释前嫌，重归于好。　

　 2013年6月， 王某（女）和徐某（男）这对夫妻，一前一后来到南县人民法院立案大厅咨询如何办理离婚。接待法官看出两人年纪都不大，通过询问得知两人都是“85后”，徐某系1987年出生，王某系1989年出生。两人都要求离婚，特别是王某情绪比较激动，连声说道“不想一起过了，分开大家都幸福”。法官见此情形，将两人引到立案调解室，递上一杯水，安抚双方情绪。在询问中发现，王某和徐某结婚才一年多，且已有一个半岁的小孩。两人矛盾的源头来自婆媳关系的紧张。王某认为，婆婆对她很苛刻，自己在家里没有经济权且经常受到婆婆的无端责骂，而丈夫明知自己的境况却毫不关心，特别是徐某年初外出打工后更是对自己不闻不问。今年3月，徐某回家小聚的时候两人又因为婆媳矛盾吵架，王某一气之下冲回娘家，徐某在近三个月的时间没有发过一条短信，没有打过一个电话。徐某解释说，自己的妈妈年纪大了，去年检查出得了癌症，心情肯定不好，所以可能说话语气不太好，其实自己也挺难过，作为唯一的儿子，夹在中间实在难做人。法官认为双方感情并未破裂，完全有和好的可能，遂耐心细致地做双方的思想工作，向双方详细阐述我国《婚姻法》及司法解释关于“夫妻感情确已破裂”的规定，阐明夫妻关系贵在双方的“用心经营”，彼此间要互相尊重和理解，要学会“换位思考”。发生矛盾，要懂得自我调适和积极沟通而不是选择逃避，千万不能一时之气置感情于不顾，做出对自己、家人、对年幼孩子不负责任的事来。双方听后很是感动，特别是当法官最后温和提醒徐某平时要多注意关心自己妻子的时候，王某更是委屈得要落泪，当即表示不起诉了，并感谢法官挽回了他们处于危机中的婚姻。

　　做为窗口单位，法院立案庭法官直接与群众接触，将更多的真情实感融在调解工作中，把倾听当作一把解开心结的钥匙，象春风化雨、滋润万物一样，用真心真情对待群众，就能够拉近与群众的距离。再冷的心，也能被融化。