为进一步完善便民利民工作机制,切实做好高温天气下的诉讼服务、信访接等工作,保障当事人和其他诉讼参加人的身心健康,南县法院不断创新便民利民的诉讼服务举措,努力让人民群众在诉讼服务、信访接待和开庭审理等工作中感受到司法的公平正义和温馨关怀。
人员保障到位。诉讼服务中心、信访接待以及各开庭场所提前半小时上班,及时打开降温设备,为当事人及来访群众提供清凉、安全诉讼及休息场所。
应急配备到位。除在诉讼服务中心配备座椅、饮水机、纸杯等便民服务设施外,特别添置了必要的防暑降温药品。
便民服务到位。突出巡回审判工作力度,加强与诉调对接工作站的联系,上门服务、上门化解矛盾纠纷。强化判后释明答疑,做好当事人的息诉息访工作,避免因高温天气导致当事人情绪激化。