年过六旬的南县南洲镇大洲村段爹居住的宅基地因城镇建设需要被依法征收,而段爹父女3人因种种原因未依法得到补偿,与村、组闹得不可开交,有关部门介入调解均未达到满意效果。3月28日,南县人民法院诉调对接中心依法启动诉前调解程序,法官会同南洲镇政府相关负责人一起,邀请段爹父女3人及大洲村村民委员会相关负责人对案件进行调解,各方心平气和,畅所欲言,法官细心倾听,晓之以法,最终达成调解协议。
这个因集体土地征收补偿款分配问题而闹得沸沸扬扬的矛盾,未经法庭审理程序便得到顺利化解。“你们不怕麻烦,贴心为群众解忧,谢谢你们,谢谢你们!”调解圆满结束时,段爹紧握着南县法院立案庭庭长程平的手如是说。这是南县人民法院着力加强司法为民窗口建设、倾情倾力服务百姓的又一个感人故事。
近年来,南县人民法院着力加强以诉讼服务中心、诉调对接中心、执行指挥中心、警务保障中心为依托的司法为民“窗口”建设,通过规范化的“窗口”建设,优化为民服务的措施和方法,强化主动接受社会各界监督,将工作做到群众心坎上,温暖送到群众心窝里,着力打造司法为民升级版。该院在诉讼服务中心设立导诉机制、触摸式查询系统,提供人性化服务,大力推行一站式立案服务,并尝试建立残疾人诉讼绿色通道;诉调对接中心则强化诉调衔接与启动、强化与乡镇党委、政府、司法所以及村组的联系和沟通,加大司法确认,小额速裁等案件的依法处理,实现矛盾多元化解;执行指挥中心依托信息化建设、失信被执行人名单公布等载体,强化为民司法措施,积极兑现“法律白条”,真正做到树法律权威于群众心中;警务保障中心以保障安全为出发点,强化日常巡查和突发事件处置,确保审执工作顺利开展。
目前,南县人民法院诉讼服务中心、诉调对接中心、执行指挥中心、警务保障中心已成为该院展示法院形象、司法为民的重要窗口。据统计,今年1至3月,南县人民法院共受理各类案件782件,同比增长13%,共解决诉讼标的4000余万元,案件调解率、当庭宣判率均有较大提高。“窗口”共向群众发放各类普法资料3200余份,接待群众来信来访192次,8件案件在庭前得以顺利化解,为特困当事人缓收或减免诉讼费52万元,共对3名当事人开展司法救助,救助资金达到12万元,得到社会各方的广泛好评。