“网上缴费很便捷!因为现在网上支付很方便,我们出门都不怎么带现金,一般都是网上支付。”25日上午,因一起机动车交通事故责任纠纷案,当事人李某某、胡某某来到南县法院进行立案,在办理立案登记手续时,因身上带的现金不够,为了让当事人“少跑马路、多跑网路”,立案庭干警主动同他们进行沟通,并引导其在线上完成了网上缴费。
其实李某某、胡某某感受到的只是法院完善司法便民举措、提升诉讼服务信息化水平的一个缩影。
近年来,南县人民法院始终坚持从惠民便民出发,从细节处着手,法院诉讼服务中心除了为当事人提供诉前调解、法律咨询、登记立案等基本服务外,不断提升司法为民服务力度,除了提供立案登记指南、诉讼文书样式、诉讼费用缴纳标准等诉讼提示,设置休息座椅、饮水器等服务设备,更是实现免费WIFI全覆盖,并通过加大对官方网站、微信公众号等的推广力度,强化普法宣传力度。
为切实提升诉讼服务信息化水平,更好地提供司法为民服务,南县人民法院以群众需求为导向,加强信息化的运用,根据“面向群众、面向基层、面向实际”的基本原则,多措并举实现诉讼服务的系统化、信息化、标准化、社会化,在保留原有的POS机、手机银行、柜台转账等传统交费模式的同时,与时俱进推出微信、支付宝、网银缴费等多种便民缴费模式;积极向当事人、律师推广“掌上法院”“网上法院”等便民平台,律师可直接在网上实现立案、查询、阅卷、材料提交、联系法官、证据交换、调解、开庭、代理申诉、申请执行等服务,真正的将便民理念植入诉讼服务的每一个细节。
今后,南县人民法院也将不断努力,加快建设立体化、集约化、信息化的一站式诉讼服务中心建设,以更加多元、高效、便捷的诉讼服务切实满足群众日益增长的多元司法需求,打造更具现代化的诉讼服务体系。