一天傍晚时分，曹某回家路过小区停车场，巧遇无法倒车入库的刘某求助，见刘某一人带着小孩十分着急，出于好心便上前帮忙。由于天色已暗，加之对车辆不熟悉，曹某帮忙倒车时不慎与行人罗某相撞。交警部门依法作出认定，刘某与曹某共同对事故负全部责任，罗某不负事故责任。罗某伤愈后经司法鉴定机构鉴定未达到伤残标准，双方就赔偿事宜多次协商未果，2021年7月，罗某将刘某与曹某诉至法院。

案件受理后，承办法官李敏审查了解到刘某所有的是四轮电动车，未投保车辆保险，且刘某家境较为困难，赔偿能力十分有限，法官认为以调解方式处理本案更有利于做到案结事了。起初电话联系时，曹某与刘某互有怨言，没有当面沟通的意愿，经过耐心劝说，二人如约来到调解室；办案法官一方面释法说理，一方面从情理出发，真诚相劝，二人得以解开心结，刘某称不该让曹某这样的好心人寒心，曹某也自责不该好心办坏事。最终刘某与曹某各自承担部分赔偿责任，与原告达成调解协议，并按时将赔偿款支付完毕。

       法官提醒

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第四条规定，无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人承担赔偿责任后向有故意或者重大过失的帮工人追偿的，人民法院应予支持。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。本案中，曹某帮忙倒车这类乐于助人的行为值得肯定，但应当考虑个人能力范围，并尽到谨慎注意的义务。对提供帮助过程中因故意或重大过失造成损害的，需要承担赔偿责任。